Cara Kerja MataMedsos
Gambaran sederhana tentang bagaimana MataMedsos membantu memantau isu, membaca percakapan publik, dan menyajikan laporan.
MataMedsos membantu tim melihat percakapan publik dari beberapa kanal dalam satu dashboard. Pengguna membuat project, menentukan topik, memasukkan kata kunci, memilih sumber data, lalu sistem menyusun hasil pemantauan menjadi grafik, daftar mention, sentimen, dan laporan.
Tujuannya bukan hanya mengumpulkan data, tetapi membantu tim memahami arah percakapan: siapa yang banyak membahas, media apa yang dominan, kapan isu naik, dan sentimen apa yang paling terlihat.
Dengan cara ini, tim komunikasi, brand, lembaga, dan analis bisa mengambil keputusan dengan konteks yang lebih jelas tanpa harus membuka banyak platform secara manual.